FAQ

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Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur le stationnement à l’aéroport de Cologne. Notre page FAQ s’enrichit constamment au fil du temps, mais cela n’est pas possible sans l’aide de nos clients. Par conséquent, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler directement si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions. Cela nous permet d’actualiser constamment notre page FAQ. Merci beaucoup !


Pour obtenir des informations relatives aux parkings et aux frais de stationnement, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.koeln-bonn-airport.de/parken-anreise/parkplatz-reservierung.html

Vous pouvez réserver une place de parking en ligne via internet à l’adresse https://www.easyparkenkoeln.de – 24 heures sur 24. Notre service d’assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions.

Si vous partez avant la fin du stationnement réservé, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Le prix total comprend le prix de la place de parking, y compris le transfert à l’aéroport de Cologne/Bonn (aller-retour unique) et la TVA en vigueur (19 %).

Non. Chez nous, il n’y a pas de frais cachés.

Il n’y a pas d’heures fixes. Veuillez tenir compte des informations fournies par votre compagnie aérienne ou votre agence de voyage. Normalement, les compagnies aériennes demandent à leurs clients d’être à l’aéroport deux à trois heures avant le départ. Nous recommandons de planifier 30 minutes supplémentaires pour le stationnement, le paiement et le transport en navette jusqu’à l’aéroport.

Vous venez avec votre voiture dans notre local de stationnement (plus de détails sous la rubrique « se rendre au parking »), nous nous chargeons des formalités et expliquons la procédure pour le retour. Ensuite, notre confortable navette vous conduira directement au terminal de l’aéroport de Cologne-Bonn. Dans certains cas exceptionnels, il peut y avoir un peu d’attente pour les transports de groupes.

Lors de votre retour, il est essentiel que vous appeliez le service de transport (le numéro de téléphone se trouve sur votre confirmation de réservation) dès réception de la totalité de vos bagages. Vous vous rendez au point de rendez-vous convenu à partir duquel vous êtes immédiatement emmené au parking. Un dépliant d’information vous sera remis avant le départ.

Vous réglez à l’arrivée au parking, sur place, en espèces. Vous n’avez pas à payer à l’avance et à indiquer vos coordonnées bancaires. CONSEIL : préparez le montant approprié pour le chauffeur de la navette dès l’arrivée à votre point de stationnement. Nous vous remettrons un reçu pour le montant perçu.

Dans un tel cas, nous vous aiderons à démarrer votre véhicule.

D'autres sites

Nous sommes également représentés sur Internet avec les pages supplémentaires suivantes

ValetParking.Koeln
Parken24.Koeln
AirportParking.Koeln
ParkenFlughafen.Koeln